“Telefon görüşmesi günü ise, evdeki telesekreterime görüşmeyi kayıt edebilmek için ek bir kaset almıştım. (o zamanlar telesekreterler kasetliydi!). Bunun sebebi, eğer işi kapamazsam, nasıl konuştuğumu anlayabilmek, nerelerde hata yaptığımı görebilmek ve nasıl sorularla karşı karşıya kaldığımı görebilmek içindi.”

Cevabın uygun olmuş. Benim bu tür emaillerde gözlemlediğim sorunlar şöyle:

Hitap: Sayın Sema hanım, Merhaba Sema hanım, gibi giriş yapılmadan yazılan emaillerin profesyonel algılanmayacağını söyleyebilirim. Bu sonuçta bir iş görüşmesidir ve karşınızdaki kişiyi daha önce hiç görmediyseniz ve tanımıyorsanız, resmi hitap kullanmak her zaman çok faydalı olur. Görüşmeye çağrılmanıza engel olmamaka birlikte hakkınızda “belli bir algının” oluşmasına neden olur. Ikinci bir hata yaptığınızda, hakkınızda daha önceden oluşmuş algının kuvvetlenmesine sebep olursunuz.

Bana kalırsa, görüşeceğin kişinin de ana dilinin ingilizce olmaması senin için bir avantaj. Ikiniz de birbirinizin derdinden iyi anlarsınız! Daha toleranslı bir ortam oluşması çok mümkün. Bunu kendine bir avantaj olarak gör. Sakin, yavaş yavaş, kelimeleri yuvarlamadan konuşmaya gayret et. Sana gelebilecek sorulari önceden bir kağıda yazmanda ve cevaplarını hızlı sesle ve tane tane okuyarak pratik etmen çok etkin olacaktır. En az bir kez bunu denemeni öneririm.

Telefonu ilk açtığında sesinin canlı çıkmasına, mümkünse ayakta durmaya ve kendinden emin bir “Hi Ms X. Thanks for calling” tarzı bir pozitif giriş yapmaya özen göster. Söyleyeceğin ilk 2 cümle içerisinde kişinin adının geçmesinin yapılan araştırmalarda çok etkili olduğu ve karşındaki kişiyi görüşmeye daha çok bağladığı saptanmış.

Sakin olman, görüşmeden önce yavaşca derin nefes alıp vermen stres seviyeni azaltır.
Bol şanslar, umarım herşey istediğin gibi güzel gider.

Merak ettiğim bir konu da böyle telefon görüşmelerinin sık yaşanabileceği sektörler ya da meslekler hangileri olabilir?